구독과 결제 — 카드 등록, 결제일, 해지

대상 최고관리자·실장 (다른 역할에는 구독 화면이 보이지 않습니다)

구독 화면 찾기

오른쪽 위 프로필 사진을 눌러 내 정보를 열고, 구독 및 결제 관리를 누릅니다.

왼쪽에는 지금 구독 상태가, 오른쪽에는 등록된 카드가 나옵니다.

화면 읽기

표시	뜻
구독 중	이용 기간 안이고, 카드가 등록돼 있으면 다음 결제일에 자동 결제됩니다.
해지 예정	해지를 신청했습니다. 종료일까지는 지금처럼 쓰고, 그 뒤로는 결제되지 않습니다.
구독 중지	구독이 중지된 상태입니다. 다시 쓰려면 구독 관리에 문제가 있으신가요?로 문의해 주세요.

상태 아래에는 요금제, 이용 기간(시작일 ~ 종료일), 금액, 다음 결제일이 나옵니다. 지난 내역 보기를 누르면 그동안의 결제 기록을 봅니다.

카드 등록과 첫 결제

1. 오른쪽의 + 버튼을 누릅니다.
2. 결제창에서 본인 인증을 하고 카드 정보를 넣습니다.
3. 등록이 끝나면 지금 결제됐는지, 언제 처음 결제되는지 안내가 뜹니다.

등록할 때	결제
이용 기간(무료 체험 포함)이 남아 있을 때	지금은 결제되지 않습니다. 종료일 다음 날 처음 결제됩니다.
이용 기간이 이미 끝났을 때	등록과 함께 바로 결제되고, 그날부터 한 달을 씁니다.

정기 결제는 이렇게 됩니다

• 결제일은 종료일 다음 날입니다. 결제되면 종료일이 한 달 늘어나고, 다음 결제일도 다음 달 같은 날이 됩니다.
• 그달에 같은 날이 없으면 그달 마지막 날에 결제합니다. 예를 들어 31일에 결제하는 병원은 2월에는 28일에 결제됩니다.
• 카드 한도 초과 등으로 결제가 안 되면 다음 날 같은 카드로 다시 결제를 시도합니다. 다른 카드로 바꾸려면 새 카드를 등록하세요.

카드 바꾸기·지우기

새 카드를 +로 등록하면 그 카드로 결제됩니다. 결제일은 바뀌지 않습니다.

카드 오른쪽 위의 휴지통을 누르면 그 카드를 지웁니다.

구독 해지

1. 구독 화면 아래쪽의 구독 해지를 누릅니다.
2. 안내를 확인하고 해지하기를 누릅니다.

해지하면 이렇게 됩니다.

• 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 이미 결제한 이용 기간은 종료일까지 지금처럼 씁니다.
• 등록된 카드 정보는 해지와 함께 바로 삭제됩니다.
• 재고·히스토리 데이터는 삭제되지 않습니다.
• 이용 기간이 끝나면 조회와 엑셀 내려받기만 되고, 입고·출고 등 등록·수정은 제한됩니다.

구독 해지 버튼은 카드로 자동 결제 중일 때만 보입니다. 무료 체험 중이거나 연 단위로 계약한 병원은 자동 결제가 없어 해지할 것이 없습니다. 연 단위 계약은 만료일에 끝나고 자동으로 갱신되지 않습니다.

정기 결제가 처리되는 순간에 해지를 누르면 "지금 이번 달 결제가 처리되고 있습니다"가 뜹니다. 잠시 뒤 다시 누르세요.

해지를 취소하고 싶을 때

해지할 때 카드가 지워지므로, 카드를 다시 등록하면 해지가 취소됩니다.

• 종료일 전에 등록하면 지금은 결제되지 않고, 종료일 다음 날부터 다시 자동 결제됩니다.
• 종료일이 지난 뒤 등록하면 등록과 함께 바로 결제되고, 그날부터 다시 씁니다.

도움이 필요할 때

구독 화면의 구독 관리에 문제가 있으신가요?를 누르면 스마일탭 상담 채널로 연결됩니다.